Klare Prozesse sind die Basis für effizientes und nachhaltiges Wachstum. Fabien Rossetti zeigt, warum der Entdeckungsort eines Problems im KMU häufig nicht der Entstehungsort ist. Rückfragen, Doppelarbeit, unnötige Schleifen oder Reibungsverluste an Schnittstellen sind oft nur die sichtbaren Symptome. Wer lediglich dort optimiert, wo das Problem auffällt, bekämpft deshalb häufig nur die Auswirkungen. Eine End-to-End-Betrachtung hilft, die eigentlichen Ursachen zu erkennen, Verantwortlichkeiten zu klären und Abläufe nachhaltig zu verbessern. Praxisnah und mit konkreten Impulsen für den Arbeitsalltag.